Банковская карта заблокирована — СМС мошенники

Если вам пришло СМС сообщение с текстом о блокировке банковской карты — не спешите паниковать. Это значит, что деньги, как минимум, никуда со счета не исчезнут.

Как правило, есть всего несколько причин для остановки функционирования счета, о которых уведомляется пользователь:

• Если вы потеряли пластик и оформили в отделении банка соответствующее заявление;
• Блок может быть установлен банком в случае окончания действия договора или при иных, форс-мажорных обстоятельствах.

Однако существует еще одна причина получения сообщения — действия мошенников. Они рассылают СМС, представляясь банком, чтобы получить конфиденциальные данные о карте, а через них — доступ к деньгам.

Как мошенники снимают деньги с банковской карты?

Цель сообщения с текстом «ваша банковская карта заблокирована» от якобы банка — заставить пользователя позвонить по номеру телефона, указанного в СМС. При звонке пользователю ответит человек, который представится сотрудником банка, назовет свое ФИО и будет разными способами убеждать передать ему информацию о карте и личные данные, которые позволят снять деньги со счета или совершать с его помощью покупки.

Аргументы могут быть разными:

• Сбой работы программы;
• Подозрительная активность;
• Допущенная кем-то из работников ошибка.

Причины могут разниться, но неизменным остается одно — желание мошенника получить персональные данные.

Что делать если мошенники сняли с банковской карты деньги?

Если вы обнаружили, что со счета непонятно куда исчезла некоторая сумма, прежде всего нужно убедиться, что это не какой-либо ежемесячный платеж, взимаемый системой автоматически, и только потом выяснять, как вернуть деньги снятые мошенниками с банковской карты.

Если определить причину и адресата транзакции не удалось, нужно:

• Обратиться в банк и запросить срочную блокировку счета (даже если на нем не осталось денег);
• Написать заявление об отмене транзакции. К нему желательно приложить доказательства того, что к переводу денег вы непричастны. Если получится доказать, что вы к утрате средств отношения не имеете, деньги могут вернуть уже на этом этапе;
• Прийти с заявлением о воровстве денег со счета в полицию. Это можно сделать одновременно с подачей заявления в банк. Если полиция примет участие в процессе, расследование будет проведено тщательнее и в ускоренные сроки;
• Существует возможность повторной подачи заявления в банк. Это действие имеет смысл, если за время расследования были обнаружены новые факты;
• Если банк отказывает в возмещении утраченных средств, можно составить иск и обратиться с ним в суд. К исковому заявлению прикладываются всевозможные доказательства и справки, подтверждающие, что обратившийся — жертва мошенничества. Для грамотного оформления и подачи документов рекомендуется воспользоваться помощью юристов.

Как правило, какой-либо перечисленный этап закончится успехов, и вы получите свои деньги обратно.

СМС мошенники сняли деньги с банковской карты — судебная практика

Стоит отметить, что, если дело дошло до суда, значит, веских аргументов в свою пользу у жертвы мошенников не нашлось, поскольку в обратном случае банк, скорее всего, деньги вернул бы.

Однако это не значит, что не надо пытаться их все-таки получить. Например, если были обнаружены новые факты, меняющие текущую ситуацию: деньги с карты были обналичены на большом расстоянии от жертвы или каким-то образом удалось установить личности мошенников.

К слову, про мошенничество и ОПС написано в этом материале.

Как обезопасить банковскую карту от СМС мошенников?

Чтобы не попасться на уловки преступников и не лишиться денег, хранящихся на банковском счету, необходимо соблюдать простые правила:

• Самое главное — не паниковать и не принимать поспешных решений. Даже если счет действительно заблокирован, деньги с него никуда не исчезнут;
• Внимательно изучить сообщение. Официальные банковские уведомления приходят с номера 900. Мошенники же просто вписывают его в текст сообщения. Также банк в тексте сообщения указывает первые и последние цифры номера вашей карты. Преступники этого, по причине отсутствия нужных данных, сделать не могут;
• Можно ввести в поисковик номер, с которого было отправлено сообщение. Существует вероятность найти его на специальных форумах, посвященных интернет-мошенничеству;
• Перед совершением каких-либо действий, обратитесь в официальное отделение банка за разъяснениями. Пусть это займет лишнее время, но вы будете точно уверены в происходящем;
• Проверить карту в ближайшем банкомате или с помощью интернет-банкинга. Самый простой способ. Если вы можете проводить операции с деньгами, значит, сообщение было послано мошенниками.

Как правило, если не торопиться с принятием решений, а проверить полученное сообщение — ваши деньги останутся с вами.