Основания для подачи претензии в управляющую компанию

Управляющие компании довольно часто халатно относятся к выполнению своих обязательств. Вследствие чего недовольные жильцы, исправно оплачивающие платежки за непредоставленные услуги, подают жалобы.

При этом, подача претензии – самый правильный и действенный правовой метод решения проблемы.

В каком случае можно подать жалобу на управляющую компанию

Чтобы официально обратиться с жалобой на некачественные услуги УК, гражданин должен иметь веские основания, к которым относят:

• невыполнение договорных условий;
• нарушение пунктов договора;
• несоблюдение норм и правил жилищного законодательства;
• уклонение от выполнения обоснованных просьб жильцов.

Важно перед подачей жалобы о возмещении ущерба или просьбой о ремонте внимательно перечитать условия договора, чтобы убедиться в возможности удовлетворения своих требований. УК не будет выполнять работы и услуги, не предусмотренные в заключенном с ней договоре.

Кроме этого, организация не имеет прав на проведение капитального ремонта зданий, так как этим вопросом занимается специальный фонд.

При этом, если на заявление в управляющую компанию о протечке крыши не реагируют, жильцы многоквартирного дома могут провести ремонт крыши квартиры самостоятельно, собирая все чеки и документы, подтверждающие материальный ущерб. Далее необходимо обращаться в суд РФ, чтобы возместить все затраты на ремонт крыши.

Как правильно написать претензию в управляющую компанию – образец

Потребитель, желающий подать претензию в УК, должен написать данные при ее составлении:

• наименование управляющего учреждения;
• контактные и личные данные заявителя;
• развернутую причину обращения;
• обоснованные требования;
• список приложенных документов;
• дату составления документа и подпись.

Иногда учреждения отказываются принимать такие прошения. В таком случае, владельцу квартиры документы следует отправить заказным письмом с уведомлением, а также правильно написать опись приложений.

Скачать образец претензии в УК

Кроме этого, образец заявления касательно любой из проблемных ситуаций, связанных с УК, можно получить в краткие сроки у квалифицированного юриста.

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления?

Если заявление в управляющую компанию об отсутствии отопления или других проблемах, входящих в ее компетенцию, не рассматривается в срок до семи дней, жильцам необходимо обращаться в:

• Жилинспекцию;
• Роспотребнадзор;
• В прокуратуру;
• В суд.

При обращении в указанные органы следует указать дату обращения с претензией в УК, а также уведомить о ее бездействии. Копию и образец заявления о претензии, которое отправлялось в учреждение, необходимо приложить к жалобе в контролирующее учреждение.

Исходя из советов опытных юристов, лучше составить коллективную жалобу, так как чиновники на такие виды обращений реагируют гораздо быстрее и заставляют учреждение провести качественный ремонт.

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию — образец

Исковое заявление с претензией на услуги УК или ТСЖ необходимо написать в кратчайшие сроки после возникновения проблемы. Чтобы правильно составлять прошение и ускорить его рассмотрение, владельцы квартиры могут использовать стандартный образец документа.

Образец прошения о претензии по ремонту крыши, затоплению квартиры и других проблемах, управляющей организации поможет вам составить свое заявление.

Скачать образец жалобы в прокуратуру

Процесс возмещения ущерба от управляющей компании

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба по затоплению подается только в том случае, если вина случившегося происшествия возлагается на УК.

Чтобы возместить ущерб, нанесенный собственности гражданина, ему необходимо подать письменное заявление о необходимости выплаты ему денежных средств. Желательно вместе с заявлением подать документы о проведении соответствующей экспертизы и вычислении стоимости всех восстановительных работ.

В случае, если УК отказывается выплачивать денежные средства, владелец жилища имеет законное право подать заявление в прокуратуру или обратиться в органы судебной власти. Если выяснится, что учреждение не имеет достаточной суммы средств, истцу позволят некоторое время пользоваться услугами ЖКХ бесплатно.